تنطبق شروط الاستخدام هذه على متجر Laqtta Store وعلى جميع أقسامه وفروعه وشبكاته التابعة التي تُشير إلى هذه الشروط كمرجع لها، عند زيارتك للمتجر أو الشراء منه، فإنك تقر بموافقتك على الشروط والأحكام الحالية، وإذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المتجر.
يحتفظ Laqtta Store بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية النفاذ فور نشرها على المتجر دون إشعار مسبق.
استخدام المتجر
الأهلية: لزيارة المتجر وإتمام الشراء، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تتصفح المتجر تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
الترخيص: نمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لتسوق الأدوات المنزلية والحلول الذكية المتاحة للاستخدام الشخصي فقط، يُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو باسم أي طرف ثالث دون موافقة كتابية صريحة منا.
الحسابات والمسؤولية: تتطلب بعض الخدمات تسجيل حساب، وتلتزم بتقديم معلومات دقيقة وتحديثها باستمرار، وتتحمل كامل المسؤولية عن حماية كلمة السر وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، مع ضرورة إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
التواصل الترويجي: بالتسجيل، توافق على تلقي رسائل ترويجية حول أحدث حلولنا المنزلية وعروضنا، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المرفق بالرسائل.
الطلبات، التوصيل، والمعاينة
تأكيد الطلبات: يحتفظ Laqtta Store بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، وقد نطلب معلومات إضافية (مثل تأكيد العنوان أو رقم الهاتف عبر اتصال تلفوني أو رسالة واتساب خلال 24 ساعة) قبل قبول الطلب.
التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب.
المعاينة عند الاستلام: يحق للعميل فتح الشحنة ومعاينة المنتجات فور استلامها أمام مندوب الشحن للتحقق من سلامتها ومطابقتها للمواصفات قبل الدفع أو مغادرة المندوب.
الأسعار: نحرص على تقديم أدق تفاصيل الأسعار، ولكن في حال حدوث خطأ تسعيري غير مقصود، يحق للمتجر التواصل معك لتصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب وإعادة أي مبالغ مدفوعة.
الاستبدال والاسترجاع
يحق لعملاء Laqtta Store طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط وجود عيب تصنيع بالمنتج، وذلك وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.
مشاركات المستخدم
تصبح جميع المشاركات التي تقدمها على المتجر (مثل الأسئلة، التقييمات، والآراء حول المنتجات والحلول الذكية) ملكًا حصريًا لـ Laqtta Store. وبمجرد مشاركتك للتعليق، فإنك تمنحنا حق استخدام الاسم المرتبط به. يُحظر استخدام بريد إلكتروني مزيف أو الإدلاء بمعلومات مضللة حول أصل المشاركات.
العلامات التجارية وحقوق النشر
جميع حقوق الملكية الفكرية في Laqtta Store (سواء كانت مسجلة أم غير مسجلة)، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الصور، الصور المتحركة، البرمجيات، الشعار (Logo)، والواجهات، هي ملك حصري للمتجر ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.
القانون السائد
تُفسر هذه الشروط والأحكام وتُطبق وفقًا للقوانين واللوائح السارية في الدولة التي يدار منها المتجر، وتختص المحاكم التابعة لها بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام المتجر.
إلغاء الموافقة وإنهاء الخدمة
يجوز لـ Laqtta Store، فورًا ودون إشعار مسبق، إنهاء هذه الشروط أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة في حال خرقها. وعند الإنهاء، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المتجر، ويحق لنا إلغاء حسابك وكلمات السر الخاصة بك ورفض وصولك للمتجر كليًا أو جزئيًا.
رسوم الشحن عند عدم الاستلام
يُتاح لعملائنا الكرام حق معاينة الشحنة عند الاستلام. وفي حال رغبة العميل في عدم استلام الطلب لأي سبب آخر بخلاف وجود عيب تصنيع بالمنتج، يتحمل العميل قيمة 50 جنيهاً فقط كمصاريف تغطية لخدمة الشحن وتوصيل المندوب.