يحترم متجر Laqtta Store خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينة)، كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك، وأخيرًا، تُحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. ومن خلال زيارتك للمتجر مباشرةً أو عن طريق موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة إلينا؛ لذا يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للنحو المبيّن في هذه السياسة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك لتوفير أفضل تجربة تسوق للأدوات المنزلية والحلول الذكية.
وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها. ويمكنك تصفح المتجر دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصية، حيث تبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للمتجر ولا يتم كشفها إلا إذا كنت تملك حسابًا إلكترونيًا خاصًا تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السر.
1 – البيانات التي نجمعها:
قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلب شراء لمنتج من Laqtta Store.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك من متجرنا لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. وتتضمن البيانات على سبيل المثال وليس الحصر:
الاسم، العنوان البريدي، وعنوان التسليم المفضل.
رقم الهاتف/الواتساب (لتأكيد الطلب والتنسيق مع شركة الشحن).
البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع أو بطاقات الدفع الإلكتروني.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بخدمات ومعلومات العرض التي تطلبها. وعلاوة على ذلك، سنستخدم هذه المعلومات في إدارة حسابك معنا، والتحقق من المعاملات المالية، وتخصيص محتوى المتجر ليناسب احتياجات بيتك من الحلول الذكية والأدوات المنزلية.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
قد نُسلم اسمك، عنوانك، ورقم هاتفك إلى طرف ثالث بهدف تسليم طلبك (مثل شركات الشحن والتوصيل) أو لممثلي خدمة العملاء للتواصل معك لتأكيد الطلب.
2 – استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:
قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة. كما قد نرسل لك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية معلومات عن منتجاتنا الجديدة، العروض الحصرية، والحلول الذكية التي نطلقها في Laqtta Store. إذا كنت تفضل عدم تلقي هذه الاتصالات الترويجية، يمكنك الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي وقت.
3 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة المتجر، ولكننا ننبه إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف "سلة التسوق" وإتمام الشراء دون تفعيلها. نستخدم هذه الملفات لتسهيل تصفحك للمتجر (مثل تذكر المنتجات في سلتك) ولا نستخدمها للحصول على معلومات شخصية دون موافقتك. كما يُستخدم المتجر أدوات تحليليّة (مثل Google Analytics) لمعرفة كيفية تفاعل الزوار مع المتجر وتطوير خدماتنا باستمرار.
4 – الأمان:
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك. نستخدم جدران الحماية وأنظمة التشفير الإلكتروني مثل (SSL) لحماية بيانات بطاقاتك أثناء الدفع. وننصحك دائمًا بعدم مشاركة بيانات حسابك أو كلمة السر مع أي طرف ثالث لحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح به.
5 – حقوق العميل:
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء فيها مجانًا. كما يحق لك مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة عملاء Laqtta Store.